
商家在京东的增长之法已明晰
文丨郑雅
编辑丨石磊
不是每一家品牌,在电商平台开店后的增长曲线都一样。
有的品牌上线数月便快速打开市场,有的却始终难以突破增长瓶颈。今年入驻京东的家居地毯品牌像素,就是前者的代表。开店3个月内,店铺销售额便快速突破百万元,实现了从新店冷启动到稳定增长的跨越。
这样的增长并非偶然。其背后,是京东最新发布的“商家成长PLUS方法论”。这是京东首次将多年沉淀的平台运营能力与行业经营经验,系统梳理为一套面向商家的实战成长体系。
相比过去依赖经验摸索或零散技巧,这套方法论更强调系统性、可落地和可复制,帮助商家把增长变成一套能够学习、能够实践的方法。
就像京东零售平台生态相关负责人所说,这套方法论不仅为商家提供了从方式打法到应用工具的完整支撑,也标志着平台与商家的关系,正从单向的资源供给,迈向深度共成长的生态协同新阶段。

商家增长越来越难,京东给出一套经营方法
在流量竞争愈发激烈的当下,商家们面临的共同问题是增长变缓。而在这一问题背后,不同类型的商家,所要解决的经营痛点又不尽相同。
像素品牌项目总监李旺龙向亿邦动力指出,产业带商家虽具备强产品力,但普遍面临品牌价值认知不足、消费需求洞察缺失及数据驱动增长困难等痛点。对此,商家需重点解决三大核心问题:建立品牌认知、获取精准流量以及打造爆品能力。
而对于已经建立了品牌认知和消费者心智的头部品牌护舒宝来说,店铺运营过程中不同环节的结构化升级是当下关注的重点。护舒宝京东官方旗舰店电商负责人焦远哲复盘道,货品结构失衡风险与流量结构不健康是店铺此前存在的问题。
他向亿邦动力指出,该店铺早期存在两大隐患:
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一是过度依赖液体卫生巾单一爆品,其他品线增长乏力,导致抗风险能力弱且无法覆盖全场景需求;
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二是流量过度依赖CPS站外渠道,自身造血能力不足,不利于生意的长期可持续性与用户资产沉淀。
针对商家在新渠道面临的进阶困境及方法论落地难题,京东提炼出“商家成长PLUS方法论”。该方法论将商家经营全链路分为货盘规划(P)、稳定日销(L)、品牌增长(U)和平台赋能(S)四个阶段。针对这四个阶段,京东还梳理了货盘矩阵、广告增长等八大打法,为商家明确相对应的经营策略,将确定性增长路径转化为商家可实操的具体指南,助力其高效达成各阶段目标。

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从用户视角来看,“商家成长PLUS方法论”与八大打法从产品、价格、服务三方面,帮助商家为用户创造价值,提高用户对品牌的信任与粘性。这相当于京东为商家的增长之路提供了新视角,而非陷入到无尽的内卷之中。
值得注意的是,“商家成长PLUS方法论”中还针对品牌型、供给型、渠道型三种不同类型的商家,分别规划了四个成长阶段,每个成长阶段内均有相应的可落地的实操打法。依托京东商家分型体系,商家在京东的经营便有了方向感和目标感,也更有耐心与信心深耕增长之道。

从起盘到放量,八大打法拆解增长路径
从底层逻辑来看,“商家成长PLUS方法论”遵循递进式增长路径:首先通过货品规划打造爆款,提升转化能力;其次在流量基础上,结合广告投放与站内活动稳定日销;最后依托用户资产沉淀与京东自营心智,进一步扩大经营规模。
亿邦动力发现,已经有多个品牌运用“商家成长PLUS方法论”的相关打法,获得了生意增长。
焦远哲通过优化货品矩阵与钩子品打法,有效解决了单爆品依赖及公域引流难题。目前,护舒宝旗舰店已梳理出拉新、主推及囤货爆发三档货盘。针对引流痛点,他表示:“我们选取低客单爆品作为钩子品,用高首购礼金展现极致性价比。当价格敏感型用户进店后,再通过关联推荐、搭配购引导浏览高客单主推品,实现‘低价引流、全店转化’。”
数据显示,护舒宝旗舰店内,近一年除液体卫生巾外的全系列实现1.5倍增长,其中裤系列实现3倍增长。今年618期间,弱势的裤品线实现近4倍增长,店铺货盘健康度大幅提升。钩子品打法落地后,店铺新客进店效率明显提升,前台自然流量占比提升10%,同时承接住了便宜包邮等场域的流量,带动了全店动销。

而在稳定日销阶段,像素品牌通过广告增长打法,使店铺从最初的新店冷启动阶段逐渐进入稳定增长阶段。据介绍,李旺龙在运用广告增长打法时,主要围绕“精准获取用户”和“提升转化效率”两个方向展开。
一方面,像素的运营团队会通过广告来测试不同产品、不同关键词以及不同人群的反馈,通过搜索习惯和购买需求等数据判断哪些产品更有市场潜力,进而明确了重点推广产品和目标受众,同时持续优化点击率、转化率以及投入产出比。
另一方面,像素通过站外引流方式,将品牌在其他渠道积累的用户资产引流至京东,实现全域流量联动。比如像素通过内容平台种草、达人合作等方式,把对品牌与产品感兴趣的消费者引导到京东成交,让京东成为品牌承接交易和用户沉淀的重要渠道,进而提升转化效率。
据悉,像素品牌入驻京东后,开店仅18天日销就突破万元大关,5个月闯进类目TOP6,市占率从0做到11.1%。
设计师饰品品牌盐岛,则是通过内容营销打法,在品牌增长阶段积累了大批忠实用户。
众所周知,饰品品牌需要通过一种介质向消费者表达设计理念、佩戴场景等关键信息,盐岛决定让“内容”承担起这个角色。在盐岛看来,每发布的一条内容,都是品牌与用户之间的一次对话,向用户讲述“一件饰品如何成为某个人日常生活里的点睛之笔”的故事。
据悉,盐岛的短视频内容主要以博主佩戴讲解为主,既能让用户感受饰品的细节,也能了解不同系列产品的佩戴场景与搭配要点。数据显示,盐岛曾在30天内发布128篇内容,获得249万次观看。值得注意的是,在高频高质量的内容营销下,店铺的内容销售占比达到了13.5%。盐岛用优质内容为店铺沉淀了真正认可品牌理念的高价值用户。
在平台赋能阶段,商家可通过自营心智打法扩大规模。其中,“品牌1+1+1”模式构建了“POP店+自营店+秒送店”矩阵,通过同页面展示促进不同产品协同增长;“引凤计划”则作为优质POP商家的成长加速器,通过轻量化合作自营与物流全托管入仓,助力商家精细化运营并快速打造爆品。
以雅萌为例,雅萌通过自营心智打法,使得单品转化提升45%、全店进店UV首月环比提升12.3%。
事实上,该方法论能精准解决各类商家痛点,助力运营进阶。正如焦远哲所言:“它覆盖了货品、流量、广告等全环节,相当于给商家搭好了一套完整的运营框架。”同时,方法论强调长期健康经营,重视自然流量造血与货品结构健康,助力商家实现可持续发展。

从一次增长到持续增长,京东重塑商家经营逻辑
对于商家而言,“商家成长PLUS方法论”不仅意味着可直接落地的经营打法,更是一条更加明确、更加可预期的成长路径。
据京东零售商家培训负责人透露,为了向商家提供更完备的培训体系,今年以来,京东零售商家培训团队的规模扩大了4倍。据介绍,除了京东商家学习中心推出了八大打法专项系列课程外,平台还会通过线上直播、线下商家培训活动,为商家做长期陪跑建设。

在亿邦动力看来,京东通过“商家成长PLUS方法论”结合线下培训,兼顾了商家成长的共性与个性化痛点。这彰显了京东对商家长效增长的持续关注与陪伴。
实际上,这也是京东持续扶持商家的缩影。今年京东全面升级“春晓计划”,投入350亿专项资源,下半年还将持续加码。通过下调返扣激励门槛、延长激励周期等举措,平台正切实帮助商家降本增效,陪伴其快速起步与成长。比如,和二季度相比,京东将返扣月销激励门槛从5000元下调至3000元,让更多的新商可以获得扶持。平台还将激励周期由6个月延长至12个月,对商家成长持续关注。
数据显示,今年上半年,京东新入驻商家数量同比增长超30%,其中有5223个新商家上半年销售额突破百万。同时期内,京东也已经为商家累计节约经营成本132亿元。
京东正在做的,是将沉淀多年的平台能力与行业经验转化为商家经营的加速器。而这个加速器并不只是帮助商家实现一次增长,而是帮助更多品牌建立持续增长的能力。当增长变得可以学习、可以复制、可以持续迭代,商家的经营信心、平台信任以及长期价值,也将在这样的正向循环中不断增强。
从更长远来看,随着电商竞争从“流量争夺”转向“经营能力建设”,平台输出系统化经营方法论,将成为新的竞争力。
真正的商业护城河,在于将增长规律内化为组织能力的确定性;当平台与商家在生态协同中彼此成就,增长的确定性便成为整个生态生生不息的必然。
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