Wayfair

关于Wayfair：

Wayfair是美国最大的家居电商，采取轻资产运营模式，毛利水平和运营效率较高，并逐步自建物流。主要销售家具和家居用品。该公司成立于2002年，现在平台已经汇集了来自16,000多家全球供应商的2,200万件商品，拥有3,300万活跃客户。Wayfair的市场覆盖美国 、 加拿大、 英国、 德国、爱尔兰和奥地利，并且在欧洲继续开拓新市场。

Wayfair致力于让客户的购物每一步都满意，Wayfair正在重塑人们为家购物的方式 – 从发现产品到最终交付。除了产品陈列和定向推送外，Wayfair为购物者设立主题栏目，提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息，帮助购物者视觉化产品以做购物选择。

主要市场：

北美、欧洲，覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰多个市场。

主要品类：

卧室、客厅、厨房、户外、办公室家具，装饰性桌椅，灯具，低碳，装饰性配件（钟表、镜子）、墙面装饰、小家电等

禁售产品：

包括侵权产品、违反第三方知识产权的产品、非法产品、具有攻击性的产品以及非平台售卖品类的产品，例如食品、健身器材和服饰等。

平台优势：

1、市场定位与产品多样性：Wayfair专注于家居产品的销售，提供从家具到装饰品的全方位覆盖，满足消费者对家居美学的需求。平台上有数十万种家居产品可供选择，涵盖各种风格、材质和价位段，满足不同消费者的需求。

2、用户友好的购物体验：拥有直观简洁的网站界面和提供详细的产品信息，帮助消费者方便地浏览和购买产品。此外，提供个性化的搜索和筛选功能，使消费者可以根据特定需求快速找到满足自己要求的产品。

3、快速交付和客户支持：与多个物流合作伙伴合作，提供快速和可靠的配送服务，并提供优质的客户支持。在美国，约63%的大型包裹配送使用了Wayfair的仓储配送服务体系，确保大部分商品能在48小时内送达，部分地区甚至提供当日配送服务。

4、强大的供应链体系：与全球众多优质供应商和制造商建立了紧密的合作关系，确保了平台上产品的品质和供应的稳定性。这种合作为入驻商家提供了丰富的合作机会和优质的供应商资源，使商家能够借助平台的供应链优势，优化采购和生产流程，降低成本，提高产品竞争力。

5、专业的运营支持与品牌影响力：平台为商家提供全面的运营支持，包括店铺装修、营销推广和客户服务等关键领域，旨在帮助商家提升销售业绩。作为北美地区知名的电商平台，Wayfair拥有强大的品牌影响力，这为入驻商家提供了一个提升品牌知名度和美誉度、树立良好品牌形象的绝佳机会，进而赢得消费者的信任和认可。

6、庞大的用户基础与市场空间：Wayfair拥有2240万活跃消费者，其中70%为女性，年龄主要集中在35至65岁之间，年家庭收入在6万至17.5万美元之间。这一用户群体具有强大的消费能力和高度的忠诚度，为入驻商家提供了一个直接面向目标客户群体的平台，确保了市场空间的广阔性和销售渠道的稳定性，有助于商家快速提升产品销量和品牌知名度。

物流方式：

1、方式：Fedex、UPS为主；

2、时效：5-7天；

3、物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。

平台费用：

1、无开店费用；无月租金费；无佣金；卖家提供产品批发价，Wayfair决定产品的零售价。

2、其他：Wayfair承担100％的尾程运输费用及退货换货返程运费；Wayfair会在每个订单批复价基础上收取4%-5%的货提费用，在货物产生退货等情况下用于赔款。

平台收款：

1、结算周期：ACH：30 Net 60 快速回款，2%手续费；ACH：Net 60 正常回款，无手续费

2、结算币种：美元、英镑、澳元、加拿大元

入驻流程：

1、账号开通

一旦文件审核通过，你将收到关于你的账户信息的邮件，邮件标题通常为《Your Account Information – Wayfair Partner Home》。收到邮件后，登录你的账户，并完成所有必要的设置，包括填写卖家联系信息、签订合约、填写产品信息以及上传库存信息。确保按照 Wayfair 的指示逐步完成所有步骤，以完成产品的上架和销售。

2、账号设置流程

在账户登录后，首先需要完成 how it works 部分，并选择回款方式。随后，填写账户联系人信息、仓库联系人信息、技术联系人信息以及收款银行信息。注意，北美站点不需要填写银行信息，而欧洲站点需要填写能接收欧元或英镑的有效银行账户信息。

3、仓库信息

添加使用的仓库信息，确保仓库具备 dropship 的能力。对于欧洲站点，还需要正确填写 VAT 信息，以确保能够正常接收回款。

4、系统对接

选择手动对接或自动对接方式。手动对接适用于技术支持不足的情况，而自动对接则适用于拥有自建系统和技术团队的情况。

5、合同及保险

完成三份合同的签署并上传产品责任保险的保单。注意，欧洲站点不需要上传保险凭证，但必须购买保险。

6、添加产品

上传并添加你想在 Wayfair 售卖的产品信息。确保产品信息符合 Wayfair 的销售要求。

7、上传库存

完成前面所有步骤后，上传产品的库存信息。这将完全开放库存管理页面，可以开始正式销售。

8、账号激活

完成所有步骤后，你的账户将收到激活成功的邮件，代表入驻流程的完成。