今日，市场监管总局召开新闻发布会，表示针对今年上半年充电宝发生多起自燃事故，已采取一系列监管举措：成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地进行督导，组织湖南、北京等11个省（市）市场监管部门，开展线索排查、缺陷调查和召回工作。
在这一监管背景下，深圳罗马仕、安克创新、小米三家企业先后对存在安全隐患的充电宝实施召回，涉及数量共计135万余件，退款已经超过1亿元。
具体来看，截至目前，罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量的34.1%），退款金额2283.7万元。安克创新公司累计召回56.5万件（占召回总量的78.7%），完成消费者退款8566.4万元。小米公司累计召回1.7万件（占召回总量的12%），完成消费者退款270万元。
值得关注的是，针对罗马仕曾因网店保证金不足导致消费者排队退款的问题，市场监管总局已协调解决，目前退款排队现象已动态清零，切实保障了用户权益。
此外，监管部门还组织认证机构排查充电宝、锂电池CCC认证情况，已暂停近9000张认证证书、撤销600余张，并通过联网核查督促电商平台下架涉事产品，目前已拦截相关链接约8万个。
在此次监管行动覆盖的企业中，罗马仕的危机尤为突出。作为曾深耕跨境市场的3C大卖 ——2022年其海外营收占比达40%，菲律宾、南非等多国销量稳居前列，东南亚、欧美是核心海外市场，但此次国内安全危机迅速传导至跨境链路。
此前，罗马仕因充电宝安全问题陷入全面危机：从6月16日宣布召回49万台问题充电宝，到7月7日全面停工，仅仅21天蒸发多年基业，雪上加霜的是，多年基业转瞬岌岌可危，上游供应商的亿元索赔，更让经营危机持续发酵。
今年6月，因部分电芯原材料问题，罗马仕部分移动电源存在燃烧风险，最终召回近50万台产品，巨额召回成本叠加消费者集中退货的维权危机，让品牌 “信任赤字” 急剧扩大；
消费者购买意愿锐减，经销商订货积极性下降，又进一步加剧库存积压与资金周转难题，最终不仅导致停工停产，亚马逊、京东、淘宝等官方旗舰店也相继关闭。
危机还迅速传导至上游供应链。卓翼科技子公司近日公告，起诉罗马仕及其关联公司，索赔1.36亿元；另一供应商创益通则因货款拖欠计提减值，上半年由盈转亏。
事实上，罗马仕的危机并非偶然。据业内人士透露，2024年下半年起，罗马仕就频繁拖欠货款，今年上半年数万成品库存积压，而此次起火事件，最终成了压垮骆驼的最后一根稻草。
其员工困境更是令人唏嘘，停工后8月起月薪扣社保后不足1200元，远低于深圳房租水平，核心负责人数月失联，目前不少员工已准备集体起诉。
这场危机揭露罗马仕轻质量、供应链失控的问题，更折射中国品牌 “价格战” 困局。
与罗马仕的全面溃败不同，同为召回企业的安克创新，作为跨境电商头部玩家，其危机更集中在海外合规与跨境市场波动。
今年6月，安克创新已因安全风险召回115万个充电宝；9月，又因锂离子电池过热风险，在美国召回A1647、A1652等5款型号，共48万台产品；
这些产品主要通过亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境平台销售，售价30-50美元，此前，安克已收到33起火灾爆炸报告，造成4人轻伤及财产损失，预计召回损失达亿元，品牌在北美跨境市场的信任度再受冲击。
一波未平一波又起，召回余波中，9月24日，据彭博社报道，美国众议院中国事务特别委员会致信商务部长，要求对安克创新展开调查，指控其存在“不公平定价”及非法逃避美国关税的行为。
消息直接引发股价波动，两日内累计跌幅超15%，跨境电商圈也随之震动。对此，安克创新迅速回应，称已启动内部审查，并计划聘请美国顾问协助核查合规问题。
不过，即便深陷多重危机，安克创新仍展现出一定的业务韧性。作为跨境电商头部企业，其上半年营收与净利润均同比增长超30%，盈利能力保持行业较高水平。
这份增长背后，是其对业务布局的优化，核心的充电储能类产品贡献超五成营收，智能创新类产品增速超130%；
同时，欧洲市场增速显著，有效对冲了美国市场的调查风险；独立站渠道也加快增长，占比提升的同时，降低了对单一平台的依赖，进一步增强了抗风险能力。
安克的现状，也折射出中国跨境电商企业在全球市场的共性挑战：如何在应对合规风险的同时保障业务增长，找到两者间的平衡，成为深耕跨境的企业必须破解的难题。
对于更多中国企业，尤其是深耕跨境市场的主体而言，这场召回风波既是警示也是契机——唯有将“质价比”刻入发展基因，以合规为帆、以创新为桨，才能在全球市场的风浪中行稳致远。
在跨境电商企业普遍面临合规与增长双重考验的背景下，卖家也在积极寻求新机遇：10月16日由深圳市跨境电子商务协会携手韩国酷澎联合主办「C望蓝海 澎程未来——2026 Coupang新卖家入驻启动大会」，助力企业挖掘韩国电商市场潜力，实现多平台布局突破！
特别说明：文章来源于 跨境电商头条 微信公众号，不代表海多客官方立场，内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等，海多客均不承担侵权行为的连带责任。我们鼓励读者关注原创内容，以获取更全面的信息。特别感谢原作者的贡献。如需获取更多详细信息，请访问：退款超1亿元！这三家公司召回充电宝超135万件
今日热点