越南严打下1.1万家店铺被封,但真正的敌人是“贪便宜”的消费者?

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越南电商市场持续火爆,但阳光之下总有阴影。据越南工贸部最新数据,仅今年上半年,当地就已下架超3.4万件侵权商品,并封禁了超过1.1万家违规店铺。这场由官方主导的“清洗”行动,力度不可谓不大。

然而,在解读这组数据时,一个来自官方的、略显无奈的声音,更值得所有卖家关注。越南工贸部电子商务和数字经济局政策司司长阮文成坦言,当前打假的最大挑战,并非来自技术或执法,而是源于消费者自身

“在很多情况下,消费者明知是假货,但因为价格低廉,他们仍然会购买。”阮文成点破了这个残酷而普遍的市场现实。

消费者“知假买假”,成打假最大软肋

这一观点得到了工贸部国内市场管理和发展司司长陈友灵的认同。他指出,消费者的妥协行为使得预防和打击侵权行为变得异常困难。这揭示了一个深层矛盾:旺盛的市场需求,恰恰是假冒商品赖以生存的土壤

对卖家而言,这意味着什么?这意味着,在越南市场,你面临的竞争不仅来自正品同行,更来自那些用极低价格、模仿你产品外观的山寨卖家,而且他们拥有一个庞大且“自愿”的消费群体。

这种“贪便宜”的消费心理,在线上购物场景中被进一步放大。电商平台的便捷性与匿名性,让购买决策变得快速而直接,价格往往成为第一驱动力。尤其对于价格敏感型用户,品牌和知识产权的概念,很容易在巨大的价差面前变得模糊。

平台责任被推至台前,24小时下架成硬指标

面对消费者端的困境,监管的矛头正更多地指向平台方。阮文成司长强调,电商平台对其销售的商品负有至关重要的责任。

他援引法规明确指出,当发现侵权或接到要求时,平台方必须在24小时内删除侵权信息。同时,平台有义务提供、存储并报告相关交易信息。这表明,越南监管正试图通过压实平台的“守门人”责任,来构建一道防火墙。

可以预见,未来像Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流平台,在审核入驻卖家、监控上架商品、响应投诉下架等方面,将承受更大压力,采取更主动、更严格的管控措施。这对合规经营的品牌卖家是长期利好,但同时也对卖家自身的资质和材料准备提出了更高要求。

未来出路:教育消费者与扶持国货“双管齐下”

面对困局,越南官方的思路正转向“疏堵结合”。一方面,持续加强执法与平台管控;另一方面,则致力于提升买卖双方意识,并培养民众优先使用高质量国产产品的精神

这释放出一个明确信号:越南希望在清理市场的同时,扶持本土品牌和优质制造崛起。对于进入越南市场的跨境卖家而言,这既是挑战也是启示——仅靠低价或仿品模式,将面临越来越高的法律与平台风险;而打造有辨识度的品牌、提供有保障的质量,虽然前期困难,却可能更符合市场长期演变的方向


【海多客解读】

这组数据和官员表态,撕开了越南电商繁荣表象下的另一面。1.1万家店铺被封是结果,而“消费者知假买假”才是那个顽固的病因。

对我们卖家来说,这其实揭示了两个层次的战场:

  1. 短期生存战:平台在高压下,合规审查只会更严。以前可能蒙混过关的“仿款”、“擦边球”商品,现在风险急剧升高。店铺被封、资金被扣的损失,可能远高于卖仿品的微薄利润。自查知识产权状态、备齐品牌授权文件,已成为在越经营的必备动作,不能再抱侥幸心理。
  2. 长期心智战:真正艰难的是对抗“贪便宜”的消费惯性。但这并非无解。越南中产和年轻一代正在崛起,他们对品质、品牌和消费体验的需求在增长。这场博弈的关键在于,你的品牌能否通过产品设计、内容营销、服务体验,创造出“无法被低价简单替代的价值感”。

我们的建议是:顺势而为,转向“价值锚定”。在越南市场,你的运营重心需要从“如何比假货更便宜”,转向“如何让消费者觉得你值得这个价”。利用官方打击侵权、扶持优质产品的风向,主动沟通你的品牌故事和品质标准,去吸引那些正在“消费升级”的客户。这片市场,最终会奖励那些尊重规则、坚持价值的长期玩家。

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