突发扫号！亚马逊大量链接被强制下架，申诉无门

关税风波好不容易有了偃旗息鼓的架势，但亚马逊平台却蠢蠢欲动的开始“作妖”。

近期，亚马逊又启动大规模扫号行动，自5月20日起，短短一周时间，大量产品链接被强制下架……

更令人震惊的是，本次风暴并非偶发，而是一场有源头背景的系统性清理行动。

亚马逊无差别扫号

大量带电产品被下架

最近几天，亚马逊平台带电产品的卖家倒了一大片。大量含电池商品链接惨遭强制下架，申诉无门，许多卖家账号在濒死范围！

下架邮件，图源：卖家截图

据业内人士爆料，超300位卖家卷入此次风波，链接集体“变狗”，纽扣电池、锂电池产品遭精准狙杀，另外，涉及类目已经从电子产品、家居用品延伸至美妆、母婴、玩具等，甚至部分不含电池的产品也意外被波及，事件影响范围持续扩大。

而这次扫号的原因，到目前为止，亚马逊官方暂未有统一的说法，在大部分卖家收到的通知中，亚马逊将下架原因解释为“食品和商品安全问题”，称卖家创建了不符合亚马逊产品和食品安全政策的产品列表。

图源：卖家截图

据爆料，有卖家与账户状况专员电话沟通后被告知：是因为美国政府出台了相关政策，以后含有锂电池的商品不合规，均不可在美亚站售卖。

一位卖家展示后台：12条带电产品在24小时内接连暴毙，预估损失超200万。

很多卖家尝试把标题里的“battery”字样去掉，但效果并不理想。有的恢复了，有的依然挂了。

亚马逊客服冰冷回应：

“锂电池商品永久禁售！”

从大家收到的绩效邮件来看，也有被恶意投诉的可能：“由于有人举报您的商品存在多个安全问题，此商品已被停售。我们目前不会重新启售此商品。如果改变决定，将会通知您。”

图源：卖家截图

最让卖家绝望的是，亚马逊还关闭了这类产品的申诉通道。

有的卖家即使提交了包括CE/FCC认证和报告、UL2054/UN38.3测试报告、MSDS安全说明书、堆码测试、跌落测试、海运报告、产品实拍6面图、说明书等一整套合规资料，仍面临秒拒处理。

部分卖家在向亚马逊提交相关审核资料后，收到了统一的回复模板：该产品存在安全隐患。它被禁止在亚马逊上出售和上架。目前，我们不会审查此产品的任何文件。

有卖家吐槽：

“一眨眼的功夫，十几条产品链接就全没了，想申诉都找不到门路，材料都没地方交！”

“货物都打包好了，准备补货的，一周内连被删了3个产品。各种认证都有，提交后直接拒死。”

“以前也遇到过下架，但总能想办法申诉回来。这次倒好，直接把申诉的路给堵死了，感觉就像被逼到了绝路，一点办法都没有。”

据悉，目前暂未有有效的解决方案，建议受影响的卖家先继续观望，准备好产品检测报告、实物六面图、说明等，以便能及时做出反应。

亚马逊为何突然“痛下杀手”？

根据过往的经验来看，亚马逊平台出现大面积产品下架事件，要么是新政策即将上线，要么是系统bug。

有卖家发现，这可能是亚马逊早有预谋。

5月22日，亚马逊在后台发布了一则公告，乍一看，好像只涉及到后台功能的调整，仔细想想，可能是一种“扫号预告”，但仅仅是只能作为一种猜测。

也有卖家觉得，此次大扫号很可能与美国政府立法及重大事故直接相关。

2020年，美国幼童里斯因误吞遥控器电池窒息死亡，其母推动的法案于2022年生效。

此法案2024年3月起强制执行，违规者面临每次12万美元罚款。

今年4月获得美国众议院能源和商业委员会通过的《制定锂离子电池消费者标准法案》，将把现行的自愿性标准ANSI/CAN/UL 2271、2272和2849转换为强制性消费品安全标准。

该法案拟将锂电池安全标准从自愿升级为强制，直指热失控导致的起火爆炸风险。

应对建议：观望为主，规避二次风险

从上述不难看出，带电产品正成为跨境合规的“高危地带”。

业内人士警告：“未来美国市场对电池产品的审查只会更严，一次疏忽可能让卖家倾家荡产。”

回到正题，鉴于当前申诉普遍被拒，并且可能触发二次扫号，小知建议卖家暂不提交材料，等待平台政策进一步明确。

另外，建议卖家：

写在最后：

面对越来越严格的产品监管，小知提醒，合规即生存线，不容碰触！如果你是带电产品卖家，请立刻行动，提前布局认证、时刻关注平台政策，才是规避风险的根本之道。