越南年轻电商卖家正加速崛起，但生态还没跟上——来自Mili最新报告的警示与机遇

在东南亚这片被无数跨境卖家视为“下一个蓝海”的热土上，越南正以惊人的速度吸引着全球目光。然而，最近由Mili发布的一份题为《越南年轻电商卖家正在快速扩张，但快过生态系统所能支撑的速度》（Vietnam’s Young E-Commerce Sellers Are Scaling Fast—But Faster Than the Ecosystem Can Support）的深度洞察报告，却给这股热潮泼了一盆冷静的水：增长是真实的，但隐患同样不容忽视。

年轻一代成主力军，90后、00后撑起半边天

报告指出，越南电商卖家群体正呈现出明显的“低龄化”趋势。目前，35岁以下的卖家已占整体卖家数量的68%，其中25岁以下的年轻人占比高达31%。这些“数字原住民”对社交媒体、直播带货、TikTok Shop等新兴渠道极为熟悉，天然具备内容营销和用户互动的优势。他们不仅敢试错，还擅长用极低的成本撬动高转化——比如通过短视频展示产品使用场景，或利用本地网红进行精准种草。

但问题也由此而来：经验不足、供应链管理薄弱、合规意识欠缺，成为制约他们规模化发展的三大瓶颈。

订单量激增，履约能力却频频掉链子

数据显示，2024年越南中小电商卖家的平均月订单量同比增长了72%，部分头部新锐品牌甚至实现了300%以上的增长。然而，与之形成鲜明对比的是，物流履约时效平均延长了1.8天，退货率上升至12.3%（高于区域平均水平的9.5%）。报告特别提到一个案例：一家主营美妆工具的胡志明市初创团队，在TikTok上一条爆款视频带来单日超5000单，却因仓库人手不足和合作快递临时爆仓，导致近三成订单延迟发货，最终引发大量差评和平台处罚。

这背后反映的是整个电商基础设施的滞后——从仓储自动化到最后一公里配送，再到逆向物流体系，都尚未跟上卖家野蛮生长的步伐。

支付与金融支持仍处早期阶段

另一个被忽视但至关重要的环节是金融服务。报告称，尽管越南电子支付渗透率在过去两年大幅提升，但面向小微卖家的供应链金融、信用贷款和跨境结算服务依然稀缺。超过60%的年轻卖家表示，他们在旺季备货时面临资金压力，却难以获得银行或正规金融机构的支持，只能依赖亲友借款或高利率的民间借贷。

更棘手的是跨境收款。虽然Shopee、Lazada等平台提供多币种结算，但汇率波动大、到账周期长、手续费高等问题，让不少尝试出海的越南卖家望而却步。这也间接解释了为何目前绝大多数本地卖家仍聚焦于内销市场，真正走向国际化的比例不足5%。

平台规则复杂，合规成本悄然上升

随着越南政府加强对电商行业的监管，税务申报、商品标签、进口许可等合规要求日益严格。报告引用一位河内卖家的原话：“去年我们光是搞清楚不同品类的HS编码和关税分类，就花了两个月时间。” 而对于缺乏法务和财税团队的小卖家来说，这种隐性成本往往比显性成本更致命。

值得注意的是，越南财政部已于2024年底开始试点对跨境数字服务征收增值税（VAT），未来类似政策可能进一步扩展至本土电商平台上的第三方卖家。这意味着，“野蛮生长”的窗口期正在收窄。

【海多客解读】

这份Mili报告看似在讲越南本土卖家的困境，实则为所有计划进军越南市场的中国跨境卖家敲响了警钟。一方面，越南年轻消费群体活跃、移动互联网普及率高、TikTok生态成熟，确实是值得布局的增量市场；但另一方面，当地履约效率低、金融配套弱、合规门槛提升等结构性短板，意味着“复制国内打法”很难奏效。

我们建议卖家采取“轻资产+强本地化”策略：初期可借助越南本地代运营或联合仓模式降低履约风险，同时重点打磨适合TikTok/Instagram传播的产品内容；中长期则需建立本地合规团队，或与熟悉越南税法的第三方服务商合作。更重要的是，别被短期流量红利冲昏头脑——真正的机会，属于那些既能抓住风口、又能穿越基础设施洼地的人。